BraquelAppsConditions d'utilisation
Les règles qui encadrent l'utilisation de FamilleApp. En créant un compte, vous les acceptez.
1. Qui édite l'application
FamilleApp est éditée par BraquelApps, studio indépendant basé en Suisse.
Contact : contact@braquelapps.com
Ces conditions régissent l'utilisation de l'application. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas FamilleApp.
2. Le service
FamilleApp permet à une famille de partager un agenda, une liste de courses, des tâches, des repas, des contacts et des trajets. Elle inclut Kelly, une assistante conversationnelle fondée sur l'intelligence artificielle, ainsi qu'un système de points et de récompenses.
Le service est fourni en l'état. Les fonctionnalités peuvent évoluer, être modifiées ou retirées.
3. Compte et âge minimum
La création d'un compte est réservée aux personnes majeures. Le titulaire du compte est responsable de sa famille au sein de l'application.
Profils enfants
Un parent peut créer des profils pour ses enfants. Ce faisant, il déclare exercer l'autorité parentale et consentir au traitement des données décrit dans la politique de confidentialité.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité menée depuis votre compte.
4. Kelly et les alertes
Kelly n'est ni un professionnel de santé, ni un service d'urgence, ni un substitut au dialogue familial. Ses réponses sont générées automatiquement et peuvent être inexactes. Elles ne constituent en aucun cas un avis médical, psychologique, juridique ou financier.
Alertes parentales
Lorsqu'un enfant aborde certains sujets sensibles, l'application en informe les parents en indiquant le thème concerné, sans transmettre le contenu des messages.
Cette détection repose sur des règles automatiques. Elle est faillible : elle peut ne pas déclencher d'alerte là où il en faudrait une, ou en déclencher une à tort. Elle ne remplace en aucun cas la vigilance des parents.
En cas d'urgence
Si vous ou un proche êtes en danger, contactez immédiatement les services d'urgence — 144 en Suisse, 112 dans l'Union européenne — ou une ligne d'écoute spécialisée. N'utilisez pas l'application pour demander de l'aide en situation d'urgence.
Limites d'usage
L'usage de Kelly est plafonné quotidiennement, avec des limites plus basses pour les profils enfants. Ces limites peuvent être ajustées sans préavis.
5. Essai et abonnement
FamilleApp propose 15 jours d'essai, sans paiement. À l'issue de cette période, l'abonnement démarre automatiquement au tarif de 29.99 CHF par an, couvrant l'ensemble de la famille.
- L'abonnement est souscrit et facturé via Google Play
- Le renouvellement est automatique, sauf résiliation au moins 24 heures avant l'échéance
- La gestion et la résiliation s'effectuent dans les paramètres de votre compte Google Play
- Les remboursements relèvent des conditions de Google Play ; BraquelApps ne les traite pas directement
- Les prix peuvent évoluer ; toute modification vous sera notifiée avant application
6. Vos engagements
Vous vous engagez à ne pas :
- utiliser l'application à des fins illégales ou pour nuire à autrui
- tenter d'accéder aux données d'autres familles ou de contourner les mesures de sécurité
- détourner Kelly de son usage prévu, notamment pour générer des contenus interdits
- automatiser l'accès au service ni le revendre
- publier des contenus illicites, haineux ou portant atteinte aux droits de tiers
Tout manquement peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte, sans remboursement.
7. Vos contenus
Vous restez propriétaire des contenus que vous saisissez. Vous accordez à BraquelApps une licence limitée, strictement nécessaire à l'hébergement, à la synchronisation entre les membres de votre famille et au fonctionnement du service.
Nous n'exploitons pas vos contenus à des fins publicitaires et ne les vendons pas.
8. Disponibilité
Nous nous efforçons d'assurer un service continu, sans garantie de disponibilité permanente. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour, ou du fait de prestataires tiers.
L'application nécessite une connexion internet. Certaines fonctions peuvent être dégradées hors ligne.
9. Responsabilité
Dans les limites permises par le droit suisse, la responsabilité de BraquelApps est limitée au montant effectivement payé au titre de l'abonnement sur les douze mois précédents.
Nous ne saurions être tenus responsables des pertes de données dues à une suppression par un membre de la famille, à un dysfonctionnement d'un prestataire tiers, ou à une utilisation non conforme aux présentes conditions.
Rien dans les présentes ne limite la responsabilité en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
10. Résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application ou via cette page. La suppression est définitive et entraîne l'effacement de vos données selon les modalités décrites dans la politique de confidentialité.
Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave, après notification lorsque les circonstances le permettent.
11. Modifications
Ces conditions peuvent être modifiées. En cas de changement substantiel, vous en serez informé dans l'application ou par e-mail. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for judiciaire est à Yverdon-les-Bains, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs, qui peuvent leur permettre de saisir le tribunal de leur domicile.
Une question ?
contact@braquelapps.com
BraquelApps — Yverdon-les-Bains, Suisse